Questions fréquentes
Tout comprendre sur
l'expertise d'assuré
Vous avez des questions sur notre rôle, notre procédure ou nos honoraires ? Retrouvez ici les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent.
L'expert d'assuré est un professionnel indépendant, mandaté exclusivement par l'assuré pour évaluer ses dommages, défendre ses intérêts dans le cadre de la procédure d'expertise contradictoire, et obtenir l'indemnisation à laquelle il a droit. Il intervient en parallèle de l'expert mandaté par la compagnie d'assurance, dans une logique de complémentarité prévue par le droit des assurances.
Chez D&R Experts, nos honoraires sont de 5% HT du montant des dommages arrêtés contradictoirement avec l'expert de la compagnie. Aucune avance de frais, aucun honoraire forfaitaire. En l'absence d'accord contradictoire, aucun honoraire n'est exigible. Certains contrats incluent une garantie « honoraires d'expert » qui peut prendre en charge tout ou partie de nos honoraires — nous vérifions systématiquement ce point dès la première analyse de votre dossier.
Certains contrats multirisques habitation ou professionnels incluent une garantie « honoraires d'expert d'assuré » qui peut prendre en charge tout ou partie de nos honoraires, dans la limite d'un plafond contractuel. Nous vérifions systématiquement la présence et les conditions de cette garantie dès l'analyse initiale de votre dossier — vous saurez exactement ce qui est couvert avant tout engagement.
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